“這已經(jīng)是一周以來第四次停水了。”昨天中午,在等待了近24小時后,東郡家園小區(qū)的供水才恢復(fù)正常。居民們說,交房快一年了,自來水卻還是臨時供水,讓他們很擔(dān)心。
東郡家園位于東五環(huán)外的東壩,是自住房小區(qū)。去年6月,小區(qū)竣工交房,600戶居民開始裝修入住。從今年4月份開始,居民家中頻繁停水。根據(jù)居民們的記錄,這已經(jīng)是第六次停水了。居民回憶,4月3日當(dāng)天,停了一次水。4月14日,小區(qū)再次發(fā)生停水。5月26日下午4點15分到晚上9點半,停水5個多小時。5月27日上午10點40分到下午3點,再次停水4個多小時。5月30日晚上10點到次日凌晨3點,停水5個小時。這次停水是從6月2日下午1點半一直停到了昨天中午12點,將近24小時。
居民們說,每次停水前,物業(yè)并沒有貼出相關(guān)的通知。停水后,開進小區(qū)供水的并不是自來水集團的供水車,而是貼著“北京市政路橋養(yǎng)護集團”字樣的灑水車,來為小區(qū)居民提供緊急用水。“從養(yǎng)護車里接出來的水喝著真不踏實。”居民們說,雖然供水車臨時解決了大家沒水用的難題,可是安全性卻打了一個問號。
“我們找物業(yè),物業(yè)說是自來水集團的責(zé)任。”昨天上午,忍無可忍的居民找來了自來水集團的工作人員。直到這時大家才知道,小區(qū)供水一直是開發(fā)商從管網(wǎng)臨時接出的一根管線提供的。“難怪入住快一年了,燃氣費、電費都能通過正常渠道交,而自來水費從來沒有人來收。”居民說,家里是安裝了自來水表,但從未見查表員上門查表,也不知道去哪兒交自來水費。
昨天下午,在政府部門的調(diào)解下,居民們終于弄清楚了近期頻繁停水的原因,原來是東壩地區(qū)的“大市政供水管線異常,導(dǎo)致小區(qū)頻繁停水”。“換句話說,東壩這幾年新蓋的小區(qū)太多了,很多市政設(shè)施還沒來得及跟上,例如供水跟不上導(dǎo)致我們小區(qū)發(fā)生停水。”居民告訴記者,周邊其他小區(qū)也曾出現(xiàn)過停水的情況。“不過停水時間也就是一兩個小時,像我們小區(qū)這樣長時間停水的情況幾乎沒有。”對于以后可能會發(fā)生的停水問題,開發(fā)商和物業(yè)也做出了承諾。在6月8日之前,開發(fā)商向小區(qū)提供“自來水公司的符合自來水飲用水標準專車”為居民供水,而在6月8日以后,開發(fā)商承諾“在不出現(xiàn)不可控力的情況下,保證小區(qū)24小時正常供水。”
對于居民反映的情況,記者聯(lián)系了小區(qū)高力物業(yè),一位工作人員表示,小區(qū)停水并不是物業(yè)人為造成的。“是小區(qū)外的管網(wǎng)發(fā)生了問題,我們也是措手不及。”工作人員說,每次停水,他們會聯(lián)系相關(guān)單位,派供水車保障居民用水,而且也會將停水的情況及時匯報給相關(guān)單位,及時為小區(qū)恢復(fù)供水。